| 外站 | 國內線機票托運行李 | 即日起開立出發日為2011年1月19日起之加拿大國內線點對點機票，免費托運行李件數為一件 / 23KG，如攜帶第二件行李將收取CAD20。
加拿大航空台灣地區姓名修正作業辦法如下：僅適用於014本票及全程未使用之機票做修正。
A. 全程為加拿大航空或加拿大航空子公司AC Express, AC Rough之機票：
可於提供旅客證件後經本公司授權，使用原紀錄做修正，系統修正完成後由本公司進行改票作業並收取手續費CAD50。
原紀錄需以如下OSI方式備註正確姓名。【指令】 : OS AC NCC + 正確姓名 【例如】 : OS AC NCC WANG/DAWEI MR
B. 含外家或聯營航班( codeshare )機票：
請以正確姓名重新訂位，重新計價並重新開票。原票可依以下方式擇一辦理退票：
1. 可自行取消原紀錄並透過GDS依據票價規則辦理退票。
2. 提供相關證明文件至以下網址申請機票退款，手續費為CAD50+稅。
a. https://refundservices.business.conduent.com/aircanada/refunds/create
b. 原紀錄必需於取消前以如下OSI方式註記正確姓名及新票號。
c. OS AC NCC + 正確姓名 ( 例如 : OS AC NCC WANG/DAWEI MR )
OS AC NCC + 新機票號碼 ( 例如 : OS AC NCC 0141234567890 )
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