| 退票 | 收費 | - 自2008年 9月15日起辦理退票時，需收取退票手續費 EUR50。
- 自2008年10月26日起開立之機票辦理退票時，機票規則中如規定無法退票之票種，燃油稅 (YR)均不退還，且需收取退票手續費EUR50。
- 例如:
- 若機票規則無退票罰金之規定，且允許已部分使用之票可辦理退票，除扣除已使用航段之全額票價外，需把已搭乘航段之燃油稅 (YR) 一併扣除及收取退票手續費 EUR50。
- 若機票規則無退票限制 ~ 當全程未使用之機票欲辦理退票，例如: J / D / Y / H 艙等。除了機票款及燃油稅 (YR) 可全額可退回外，亦不收取退票手續費 EUR50。
- 若機票規則有退票限制，除需收取退票罰金(%)且規定全程未使用之機票方可辦理退票之票種，例如: I/ M /L/S艙等 。計算退票款時，需將原機票款及全部燃油稅 (YR) 相加後再扣除罰金比例 (%)，退票時需收取手續費 EUR50。
- 以上規定不適用2歲以下不佔位之嬰兒機票.
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