• 為了減少航空公司不必要的系統使用費用，請配合並隨時處理Q信箱，將訂位記錄中之‘HX、HL、NO 、UN、UC’等不具生產價值之航段移除。
• 請避免重覆地取消再後補相同的航班，在任何情況下，都不會提高後補的機率；也將會產生不必要的系統使用費用。
• 於訂位系統轉換時，請避免過多的取消或重覆訂位。例如，取消舊訂位系統而在新訂位系統訂位，或在兩個不同的訂位系統重覆訂位。
• 如未能確實有效的使用訂位系統，港龍航空將實施以下的作法︰
  1. 由於操作不當而產生的系統訂位費用，將轉由其自行負擔且另收手續費。(港龍航空將以ADM的方式直接扣款) 。
  2. 港龍航空將終止旅行同業使用訂位系統來銷售港龍航空機位。

• 透過KAagents.com的方式作業。
  1. 在KAagents.com主頁點選【查詢票價】
  2. 於【代理人】的空格中填寫“更改姓名”
  3. 在【RLOC】的空格中填寫“訂位代號”
  4. 在【代理人備註】的空格中填寫“旅客英文姓名原XXX改XXX”
  5. 遞交
  6. 確認
• 若同意旅客更改姓名，港龍航空會先取消原連結之電子機票號碼，再授權該訂位系統之服務中心。
  請同業不需再致電港龍航空訂位組。
• 旅行同業於收到KAagents.com回覆後，請聯絡系統服務中心。

1. 如未經上述程序而自行更改姓名者，訂位記錄將會被港龍航空系統自動取消。
2. 不接受更換旅客，例如：A旅客臨時有事無法成行而改成B旅客。
3. 若訂位記錄含他航或與港龍航空代號共享航班，不接受旅客姓名更改或修正。
4. 在姓名尚未更正完畢之前，請勿於訂位記錄中進行其他的動作。

1. 如原訂位仍可查詢到 PNR，於旅客出發前，可在原記錄中取消舊的航段，並同時訂立新的航班後，再同時簽收 (6RCVD + ER)，則電子機票將與新的訂位記錄自動聯結（RE-LINK）。
2. 若原訂位記錄已無法查詢，或新訂航班未能與電子機票自動聯結時，請先確認該電子機票之相關規定（限制與效期 … ）是否符合更改日期之條件，再依原電子機票之旅客姓名、稱謂與訂位艙等訂定機位，並以下列CRS系統指令輸入票號，不需再透過EMAIL至tpe#reska。
3. CRS系統指令
   • Abacus 3OTHS/ET REVAL  KA490V11SEP  0435786745947
   • Galileo   V.AKA*ET  REVAL  KA490V11SEP  0435786745947
   • Amadeus  SROTHS  KA-ET  REVAL  KA490V11SEP  0435786745947

請旅行同業於開票期限前，自行轉換至KA系統檢查機票號碼是否連結成功(SSR：TKNE) ，惟以下情形請旅行同業透過KAagents.com聯絡KA連結電子機票，亦不須致電KA訂位組。

1. 旅行同業已入“SSR TKNM” ，但開票期限是當天的訂位記錄。
2. 已持有電子機票，當更改以下情形的機位時，雖然取消及新訂位一次簽收，但訂位記錄與電子機票之航班記錄不同步時，
   • 原港龍航班改訂國泰航班。
   • 原港龍航班改訂港龍代號共享航班(由國泰提供飛航服務) 。
   • 原國泰航班改訂港龍航班。
   • 原國泰航班改訂國泰代號共享航班(由港龍提供飛航服務) 。
3. 但聯航電子機票更改的作法依舊請同業自行reissue機票，不須透過KAagents.com聯絡港龍航空訂位組。
   操作步驟如下：
   • 在KAagents.com主頁點選【查詢票價】
   • 於【代理人】的空格中填寫“電子機票連結”
   • 在【RLOC】的空格中填寫“訂位代號”
   • 在【代理人備註】的空格中填寫“機票號碼及原因”
   • 遞交
   • 確認

1. 旅行同業若因特殊情況(例：行程中含有與港龍航空簽有開票合約，但未簽有聯航電子機票合約的訂位記錄)仍需開立實體機票時，請同業輸入實體機票號碼於訂位記錄中之方式，由SSR：TKNM 更改為SSR：OTHS KA TPE PAPER TKT 043-1234567890-891 ARE WAITING FOR VERIFY，再另將實體機票影印並傳真至(02)21751292，以利港龍航空確認旅客機票無誤。
   【亞瑪迪斯指令】
   SR OTHS CX-TPE PAPER TKT 160-1234567890-891 ARE WAITING FOR VERIFY
2. 除了港龍/國泰航空以外的聯航電子機票，友航若未開放給同業開票或更改(Reissue)機票，請直接聯絡開票的友航訂位，港龍航空不接受同業來電要求聯航電子機票的連結。
   【亞瑪迪斯指令】:    FH1601234567890-91/P1-2

• 在KAagents.com主頁點選【查詢票價】
• 於【代理人】的空格中填寫“會員預選座位”
• 在【RLOC】的空格中填寫“訂位代號”
• 在【代理人備註】的空格中填寫“預選座位號碼XXX”
• 遞交
• 確認

有關手提行李之尺寸及重量限制為：不論任何客艙，每名旅客（嬰兒除外）均可免費攜帶一件手提行李。行李之體積包括手提行李之輪子、把手及側袋，不可超過56x36x23公分（22x14x9吋）, 同時重量不可超過5公斤(11磅)，免稅品亦包括在手提行李限額內。

所有其他旅客，另可免費攜帶以下物件登機：

• 一件外套或圍巾
• 一個小型手袋
• 一個公事包（重量不可超過4公斤或9磅）
• 一部手提電腦（連配件在內重量不可超過4公斤或9磅）
• 一部小型相機或望遠鏡
• 一把雨傘 / 手仗 / 拐杖
• 一張「前向」嬰兒汽車安全座椅（只適用於6個月至3歲，並已購票之幼童），或一個可放置及固定於摺架上的嬰兒提籃
• 嬰兒食品及尿片（供航程中使用）
• 一部可收合的嬰兒手推車（視乎機艙貯物格空間而定）

  港龍航空提醒旅客於出發前再次留意手提行李的相關規定, 亦可於港龍官網www.dragonair.com.tw 查詢, 不符合規定之手提行李, 有可能被要求託運。